Choisir un opérateur alternatif pour accéder à la téléphonie sur Teams via la suite Office 365

opérateur office 365

Depuis quelques années, les plateformes collaboratives dédiées à la gestion de projet et aux communications unifiées se sont développées. Face à des profils d’employés de plus en plus « nomades », les entreprises ont su s’adapter pour faciliter les communications entre les collaborateurs.

Que vous ayez déjà souscrit à une offre Office 365 ou que vous soyez à la recherche d’une solution pour changer votre système téléphonique, la solution se trouve peut-être dans l’outil collaboratif Microsoft Teams. Microsoft a développé son outil collaboratif nommé « Teams », il constitue le principal canal voix de la suite Office 365.

Les avantages de la plateforme collaborative Microsoft Teams pour vos équipes

Microsoft Teams est une plateforme collaborative qui favorise le travail d’équipe. Ses principales fonctionnalités via la suite Office 365 permettent de mener des communications unifiées en temps réel au sein des équipes et de favoriser la bonne gestion de vos projets. Les onglets sont pluriels et possèdent l’avantage de faciliter les échanges : messagerie instantanée, discussions de groupe, visioconférence, partage de fichiers web ou encore co-création de documents sur le cloud Microsoft !

Vous n’êtes pas sans savoir que la communication d’entreprise améliore la productivité des collaborateurs. Microsoft a donc conçu un environnement ergonomique qui constitue un véritable espace de travail virtuel. Mais connaissez-vous « Teams Voice » ? Découvrez la solution de téléphonie intégrée pour tous terminaux digitaux (ordinateur, tablette et smartphone).

Teams Voice, le principal canal téléphonie de la suite Office 365

Teams Voice est une offre de téléphonie dédiée à l’utilisation professionnelle sur l’application Microsoft Teams. Cette offre permet de passer et de recevoir des appels sur l’outil Teams, au bureau ou au domicile, sur votre PC comme votre téléphone portable.  Microsoft propose d’ailleurs une offre nommée « Direct Routing ». Elle permet d’inclure un opérateur alternatif pour accéder à d’avantages de services comme une plus grande couverture à l’international ! Non négligeable si vous souhaitez vous développer à plus large échelle.

Certains opérateurs alternatifs proposent un suivi personnalisé durant toute la durée du contrat. Cela se matérialise par des formations de vos employés pour une meilleure compréhension de cet outil collaboratif. Les formations peuvent être en présentiel mais également en E-learning pour des équipes souhaitant plus d’autonomie et de temps.

Vous l’aurez compris, installer l’outil Teams de la suite Office 365 est devenu incontournable pour les entreprises ! Il ne vous reste plus qu’à trouver un expert métier qui veille au bon fonctionnement de votre téléphonie sur Teams.

Foliateam : votre opérateur alternatif pour l’intégration et l’administration de la téléphonie via Office 365

Foliateam est un opérateur alternatif expérimenté et de proximité. Il gère la migration et le déploiement de votre accès internet et voix sur Microsoft Teams et configure Office 365. Vous disposez d’un forfait fixe et mobile illimité en France sur Teams. Ce sont plus de 35 pays internationaux avec lesquels vous pouvez effectuer des échanges. Par ailleurs, les clients chez Foliateam disposent de 13 pays couverts avec des appels d’urgence ! Indispensable si vous ne pouvez prendre le relais voix lors d’un moment d’absence. Le support opérateur est disponible 24h/24 et 7j/7 !

L’opérateur Foliateam accompagne les collaborateurs dans l’utilisation de l’outil Microsoft Teams grâce à une plateforme de formation. Pour en savoir plus, découvrez un article détaillé et réalisez rapidement l’audit de votre infrastructure avec Foliateam : https://www.foliateam.com/microsoft-teams-choisir-un-operateur-alternatif-pour-la-voix/

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